Konflikt Management
Konflikt Management
Konflikte verhindern, anpacken, lösen
Immer, wenn Menschen zusammen kommen oder zusammen arbeiten gibt es Konflikte - das ist normal. Es ist auch normal, dass sich Konflikte unangenehm anfühlen, Zeit beanspruchen und die Produktivität einschränken. Leider hat ein Konflikt die Tendenz, schlimmer zu werden, wenn er nicht gelöst wird.
Es gibt eine Vielzahl an Gründen, aus denen Konflikte hervorgehen. Wenn wir die Gründe kennen, können wir auch besser eine Lösung finden. Dieser Workshop untersucht Möglichkeiten, Konflikte im vornherein zu verhindern oder Konflikte zügig zu lösen, wenn sie entstehen.
Sie werden …
- die Hauptgründe für Konflikte am Arbeitsplatz kennen lernen
- herausfinden, welches Ihre typischen Herangehensweisen an Konflikte sind und sehen, dass es auch alternative Möglichkeiten gibt
- erkennen, dass Konflikte nicht nur destruktiv sind, sondern dass sie auch viel Potential haben, Gutes zu bewirken
- Ihre Gesprächstechniken verbessern, um in Konflikten deeskalierend und lösungsorientierter vorgehen zu können
- verschiedene Möglichkeiten kennen lernen, Konflikte zu managen
- üben, entspannter mit Konflikten umzugehen
- Ihre Kreativität nutzen, um bessere Lösungen zu erzielen
